協会けんぽの保険証が発行されるタイミングは？その問い合わせ先は？

8月末で退職となり、9月からの新たな保険証を手に入れるために手続きを行いました。
自分自身が代表を務める会社に自分を採用した、という体裁で「協会けんぽ」から健康保険証を発行してもらう手続きを行います。

以下、会社側で行う手続きの流れですので、「協会けんぽ」が健康保険組合という会社に入られる方は参考までにしていただければと思います。

提出書類について

提出書類は本人用の「健康保険・厚生年金保険 被保険者資格取得届（PDF/Excleデータあり）」と扶養家族分の「健康保険 被扶養者 ( 異 動 ) 届（PDF/Excleデータあり）」です。
送付先は全国の事務センター一覧（健康保険・厚生年金保険の適用に関する届書等を郵送する場合）で確認出来ます。
（送付先は「協会けんぽ」でないことに注意！厚生年金と健康保険を一緒に手続きしてくれます）

スケジュール

9/1付で書類を作成し、8/31に日本年金機構に送りました。
通常の郵便のスケジュールだと9/1か9/2に届く感じです。

本日9/12時点では保険証が発行されていません。ネットで調べてみると協会けんぽからの保険証の発送は、日本年金機構での審査確認（登録処理）完了日の２営業日となります、とありました。
つまり審査期間＋2営業日で協会けんぽから保険証が発送されるということです。入社人数が多い4月は1ヶ月以上かかることもあるそうです。

しかし、手続きした書類の進捗を知りたいものです。

すでに提出した届書の審査状況については、年金事務所等にお尋ねください。

保険証の発行について | 都道府県支部 | 全国健康保険協会

そこで、電話で問い合わせしてみました。電話番号については日本年金機構の電話番号が無いので、健康保険の取扱窓口がある都内年金事務所の連絡先を参照します。

自動音声応答のアナウンスが流れるので、音声案内で３番→２番を選択し、厚生年金適用課または厚生年金適用調査課の職員の方につないでもらいます。
事業所整理記号と会社名を伝えて調べてもらいました。

すると、9/5に書類は受付されており、審査にはまだ入っていないとのこと。また、書類に不備箇所があるということも教えてもらいました。
問い合わせした結果、今日9/12に審査が完了する見込みで9/1付で申請した健康保険証は審査完了2営業日後の9/14に協会けんぽから発送されることになりました。

まとめ

このように新規に健康保険証を発行するとき、一定の期間保険証をもたない日々が続きます。
その間病院に行くと3割負担ではなく全額一旦払うことが多く、後日精算できると知っていてもその手間も含めて厄介なものです。

健康保険証の発行も、よりスムーズになれば、と思うところです。