昨年の今頃、アドビストアでAdobe CS3(CS4無償アップグレード付)を購入してからCS4を使い続けている。デスクトップとノートPCでだ。
しかし、パソコンを買い替えた時に、古いPCでライセンス解除して新しいPCにインストールしたがうまくなかった模様。そこで、カスタマーセンターに電話して問い合わせてみようと電話をしてみました。
どうやら、ライセンス解除のほうがうまくいってなかったみたいです。そこで、アドビストアのサイトから電話番号を探してかけてみたのですが、どうも違う模様。
結論から言えば判明したのは下記電話番号。
ライセンス認証解除窓口:03-5767-4140
良く探してみればこんなところに載ってました→ライセンス認証を電話で行う
ここからは余談ですが、ついでにMacに乗り換えたこともあって、いろいろ問い合わせてみたのですが、Windows版からMac版へのプラットフォームを切り替えてのアップグレードは発売したタイミングでしてください、とのことでした。
というわけで、Macユーザーに乗り換えたボクはしばらくWindows版をやむを得なくしばらく使うことになりました。。。